Mød Anne Margrethe og Cecilie, der er telefonrådgivere i SIND

Alle kan ringe til SINDs landsdækkende telefonrådgivning. Uanset om du er psykisk sårbar, pårørende eller faglig medarbejder. Vi vil meget gerne høre fra dig.

I denne video kan du møde rådgiverne Anne Margrethe og Cecilie, der er med til at besvare opkald til 7023 2750. I videoen fortæller de bl.a. at:

"Vi er underlagt tavshedspligt, og du må også gerne ringe anonymt – uanset om du har brug for et tryghedsopkald, et støttende opkald eller et rådgivende og guidende opkald."  

"Telefonrådgivningen er gratis og let tilgængelig. Det er en nem måde at række ud på. I forhold til hvis man skal vente på behandling eller skal i et længere forløb, så kan det være et god supplement, at man kan ringe og få rådgivning. Generelt ringer folk ind, fordi de er i en situation, hvor afmagt har taget over. Og hvor de – hvis vi taler om pårørende – har svært ved at tackle det livsvilkår, det er, at være pårørende. Vi har fx rigtig mange forældre, der ringer ind og spørger, hvad gør vi med hensyn til vores børn? Hvordan griber vi det an?"

Anonymt

"Det er en meget sårbar situation, hvis man ringer, fordi man har et meget personlig dilemma, man gerne vil dele med et andet menneske. Men vi sidder der jo netop for at håndtere den slags dilemmaer. Vi sidder der, fordi vi har et brændende ønske om at være med til at gøre en forskel for mennesker. Derfor overholder vi selvfølgelig også vores tavshedspligt, og vi sørger for, at det er et trygt miljø at ringe til. Vi får ikke et telefonnummer, og man behøver ikke sige sit navn. Man kan faktisk bare sige hej. Og så kan man gå i gang med at fortælle."

Svært at ringe

"Det kan være rigtig svært at bede om hjælp. Der er rigtig mange, der kæmper med at bede om hjælp. Og alene det at man skal række hånden ud og bede om hjælp, kan føles utrolig sårbart. Vi siger tit: ”Hvor var det godt, du ringede. Hvor er det godt, du prioriterer dig selv.” 

Se mere i videoen herunder: